“无差别受理”助推云和办税“高效跑一次”

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2018-10-16

  通过工作人员业务范围的“最大化”,换取群众审批的“最简化”。

据了解,自县国地税办税中心实行“无差别受理”以来,窗口服务资源得到科学利用,服务窗口从原来的16个调整减少为12个。

但在办税窗口减少四分之一和服务总量中比重不断上升的情况下,办税窗口压力反而有所缓解。

  “目前最大的变化是窗口之间忙闲不均的情况得到了改善。 ‘无差别受理’不仅从根本上解决办税难题,而且窗口办税时间明显缩短。

”云和国地税办税中心地税负责人刘艳介绍说,今年1至4月份,国地税办税中心窗口办税平均速度从2017年度纳税人办理单笔业务平均耗时分钟,缩短为分钟,其中等候分钟,办理分钟,较上年度提速%,与全省同期平均分钟相比提速%,真正实现让群众办税“少跑路”“少问话”。